İletişim

BonusTicaret – Teknoloji İthalat Hizmetleri

Telefon 1 : 0850 532 7229
Telefon 2 : 0532 695 0666
Telefon 3 : 0532 619 6477

Müşteri hizmetleri servisimiz çalışma saatleri

Hafta İçi     : 10:30 – 17:00
Cumartesi : 10:30 – 13:00

Adres : Kavaklıdere Mah. Kızılırmak Cad. 18/6
06680 Çankaya/ANKARA

E-Posta : destek@bonusticaret.com.tr
E-Posta 2 : info@bonusticaret.com.tr

Siparişiniz firmamız tarafından işleme alınır. Ürün tedarik süreci içerisinde alım yaptığınız ürünün tedariğinin tamamlanması adına anlaşmalı Amerika, İngiltere veya Çin ofisimizden ürünü Türkiye’ye kargolarız. Anlaşmalı kargo firmamız olan UPS veya DHL ile en hızlı şekilde ürününüzün gümrük sürecini tamamlar ve sizlere hızlı ulaştırmak adına Türkiye içerisinde MNG veya Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

Ürün sipariş verdiğinizde size teslim edildikten sonra 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün kargo esnasında bir hata aldı ise yenisi ile değiştirilebilir veya ücret iadesi yapılabilir. Yurtdışı kaynaklı sitemizde bulunan tüm ürünler Türkiye’de distribütörlüğü olmayan ürünlerdir. Bu sebeple Amerika veya İngiltere garanti süreci olan 1 yıl garanti firmamız tarafından sizlere verilir. Almış olduğunuz ürünlerde olası hata veya problemlerde anlaşma sebebi ile ürün tamir edilmez, yenisi ile değişim yapılır. Bu süreç yaklaşık 20 iş gününü almaktadır. Yeni gelecek ürününüz yurtdışı ithalatı ile geleceği için ekstra bedel ödemeden ürünü belirtilen tarihler aralığında teslim alabilirsiniz.