İletişim

Bize Mail Gönderin

    BONUSTİCARET © YÜKSEK TEKNOLOJİ İTHALAT VE İHRACAT HİZMETLERİ

    Telefon 1 : 0850 532 7229
    Telefon 2 : 0532 695 0666

    Müşteri hizmetleri servisimiz çalışma saatleri
    Hafta İçi     : 10:30 – 17:00
    Cumartesi : 10:30 – 13:00

    Adres : Kavaklıdere Mah. Kızılırmak Cad. 18/6
    06680 Çankaya/ANKARA

    E-Posta : destek@bonusticaret.com.tr

    SIKÇA SORULAN SORULAR

    Lütfen mail göndermeden önce sorularınızın cevabının aşağıda olup olmadığını kontrol ediniz.

    Siparişiniz verildikten sonra üretici-tedarikçi firmaya adresinizi bildiriyoruz. Ürünlerinizi güvenli bir şekilde paketledikten sonra kargo takip numarasını cep telefonunuza ve sitemize gönderiyoruz.

    Satın almış olduğunuz ürünler 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. 3 ile 6 iş günü içerisinde de sizlere ulaşır.

    bonusticaret.com.tr üzerinden yapacağınız ürünler Ptt Kargo ve Yurtiçi Kargo firmaları anlaşması ile 5 TL ve 15 TL gibi bir ücretlendirme ile gönderilir. Bu durum ürünün ağırlığına ve hacmine göre değişiklik gösterebilmektedir.

    Geri iade süreci 3 iş günü içerisinde müşterinin satın almış olduğu üründe olası teknik problem ve hata durumlarında gerçekleşmektedir.

    Evet adınıza ait e-fatura mail adresinize ve cep telefonunuza gönderilmektedir. Tüm siparişleriniz bonusticaret.com güvencesi ile takip edilmektedir.

    Sitemiz Comodo SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu sayede müşterilerimizin kart bilgileri şifrelenerek girilmektedir.